ติดต่อ ku16 th ทีมช่วยเหลือภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

หากต้องการตรวจสอบรายการฝากถอนหรือยอดบัญชี ติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยของ ku16 th ได้ตลอด 24 ชั่วโมง บริการฝากถอนอัตโนมัติเป็นเงินบาทรองรับช่องทางชำระเงินไทย และฝากผ่าน PromptPay ได้ ทีมงานคนไทยดูแลบัญชีอย่างปลอดภัย พร้อมโบนัสต้อนรับ

ทำรายการฝากถอน

แยกคำขอถอนออกจากผลการถอน

หลังส่งคำขอถอน ku16 th ระบุเวลาดำเนินการ 3 นาที ข้อมูลในบัญชีแสดงจำนวนเงิน เวลาแจ้งถอน และสถานะของคำขอเพื่อใช้ติดตามรายการเดียวกัน การปรากฏของคำขอในประวัติหมายถึงระบบรับคำขอแล้ว ไม่ได้หมายความว่าถอนเสร็จ ให้ดูสถานะของรายการนั้นเพื่อทราบผล และอ้างอิงคำขอเดิมเมื่อต้องติดตามต่อ

สลิปโอนกับเครดิตฝากต่างกันอย่างไร

เงินฝากของ ku16 th ทำเป็นเงินบาทผ่านช่องทางชำระเงินไทยที่รองรับ เมื่อโอนสำเร็จ ระบบประมวลผลข้อมูลการโอนและเติมเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ เครดิตจากยอดฝากปกติกับโบนัสตามสิทธิ์แยกกัน การได้โบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่เข้าร่วม สลิปยืนยันผลการโอนผ่านช่องทางชำระเงิน แต่ไม่ใช่หลักฐานว่าเครดิตเข้าบัญชีแล้ว หากต้องตรวจสอบการเติมเงิน ให้เทียบประวัติฝากกับยอดเครดิตที่ปรากฏในบัญชี แทนการถือว่าสลิปกับยอดเครดิตเป็นข้อมูลเดียวกัน

ติดต่อ ku16 th เพื่อตรวจรายการฝากถอน

รายละเอียดและเงื่อนไข

ทีมช่วยเหลือภาษาไทยของ ku16 th รับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อติดตามรายการฝากหรือถอน ให้แจ้งวันเวลา จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงของรายการที่ต้องการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ไม่จำเป็นต้องทราบรหัสผ่านหรือรหัสใช้ครั้งเดียวของคุณ

มีสลิปแล้วแต่เครดิตไม่เพิ่ม เมื่อสลิประบุว่าโอนสำเร็จแต่เครดิตยังไม่ปรากฏ ให้ส่งเวลาโอน จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงจากหลักฐานเพื่อระบุรายการฝาก อย่าโอนซ้ำเพียงเพราะยอดยังไม่เพิ่ม

ยอดโอนกับเครดิตที่ได้ไม่เท่ากัน แจ้งยอดจากหลักฐานการโอนเทียบกับเครดิตที่เข้าบัญชี พร้อมวันเวลาและเลขอ้างอิง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจยอดฝากโดยแยกออกจากโบนัส

คำขอถอนยังไม่เสร็จ ระบุเวลาส่งคำขอ จำนวนเงิน เลขอ้างอิง และสถานะที่บัญชีแสดง เพื่อให้ทีมติดตามคำขอถอนรายการเดิมแทนการสับสนกับรายการอื่น

ช่องทางชำระเงินไทยของ ku16 th

สำหรับรายการเงินบาท (THB) ku16 th มีช่องทางชำระเงิน 5 ช่องทาง ทั้งพร้อมเพย์ กระเป๋าเงินดิจิทัล และแอปธนาคารไทย โดยแต่ละช่องทางใช้วิธีทำรายการตามที่ระบุไว้

PromptPay

สำหรับการฝากเงินบาท (THB) ผ่านบริการของธนาคารไทย ให้สแกนคิวอาร์หรือใช้ข้อมูลพร้อมเพย์ที่ระบบแสดงไว้สำหรับรายการฝากนั้น

PromptPay

เวลาและยอดฝากเป็นเงื่อนไขคนละส่วน

เวลาที่ระบบใช้ดำเนินรายการกับยอดเงินขั้นต่ำสำหรับฝากเป็นเงื่อนไขคนละประเภทของ ku16 th จึงต้องพิจารณาความเร็วของบริการฝากถอนแยกจากจำนวนเงินที่ฝากได้

ฝากปกติและโบนัสต้อนรับต่างกันอย่างไร

ยอดฝากทั่วไปกับยอดฝากเพื่อรับโบนัสต้อนรับใช้เกณฑ์ต่างกัน คำตอบด้านล่างระบุเงื่อนไขของแต่ละรายการแยกไว้เพื่อไม่ให้นำยอดขั้นต่ำของโปรโมชั่นไปใช้กับการฝากปกติ

ฝากทั่วไปเริ่มต้นเท่าไร?

การฝากทั่วไปเริ่มที่ 100 บาทต่อรายการ เกณฑ์นี้ไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับสิทธิ์โบนัสต้อนรับ

ระบบใช้เวลาดำเนินรายการเท่าไร?

สำหรับการฝากผ่านระบบอัตโนมัติ ระยะเวลาดำเนินรายการคือ 30 วินาที ขณะที่การถอนใช้เวลา 3 นาที โดยสมาชิกตรวจผลของแต่ละรายการได้จากสถานะที่แสดงในบัญชีสมาชิก

ฝากถอนผ่านช่องทางใดได้บ้าง?

การฝากถอนด้วยเงินบาท (THB) สามารถเลือกทำรายการผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ได้ รวมถึงช่องทาง K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

โบนัสต้อนรับใช้ยอดฝากเท่าไร?

สมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกอย่างน้อย 200 บาทมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 5,000 บาท โดยต้องทำยอดหมุนเวียน 5 เท่า โบนัสเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จ ไม่ต้องใช้รหัส เงื่อนไขนี้ต่างจากยอดฝากปกติขั้นต่ำ 100 บาท